SmasHouse

Sono tornata in questo locale a distanza di circa 7 mesi, inutile dire che il tutto versa in condizioni totalmente opposte da quelle che ricordavo,a partire dal servizio a dir poco pessimo,la cameriera disattenta non si è scomodata nemmeno a portarci le bevande(la prima cosa che dovrebbe essere servita)fino a quando uno di noi non si è recato alla cassa per capire che fine avessero fatto,patatine servite senza le salse da noi richieste,per non parlare del panino secco rispetto al solito il quale era perfetto,mi dispiace molto perché ho sempre parlato bene a tutti di questo smash,ad aggravare il tutto è stata l'attesa a dir poco imbarazzante (circa 1 ora)per 2 panini visto che in questo giorno feriale come ci si poteva aspettare non c'era grande affollamento,spero sia stato solo un caso quello di stasera altrimenti dubito che resteremo nella clientela.

Se cercate un ottimo smash burger, questo posto merita davvero una visita. Il locale è curato e ha un’atmosfera che ti fa sentire subito a tuo agio. Una delle cose che ho apprezzato di più è stata l’idea dei giochi da tavola: mentre aspetti il panino puoi divertirti e fare due risate, così il tempo passa in un attimo. Ma ciò che rende questo locale speciale sono sicuramente Cli e Ale. Ti accolgono con calore e semplicità, facendoti sentire subito il benvenuto. Si vede chiaramente che amano quello che fanno e che ci mettono passione, sia nel cibo che nel rapporto con i clienti. Non è solo un posto dove mangiare un buon hamburger, ma un locale dove si respira un clima genuino e familiare.

Pessima esperienza, prenoto 4 menù alle 18:20 per ritirarli alle 21, arrivato alle 20:55 mi viene detto che i panini erano in preparazione e pronti in max 10 min, pago in anticipo per velocizzare il ritiro, dopo 35 minuti di attesa e quindi un ritardo di 30 minuti dalla consegna (alle 21:30) mi viene detto che mancava la burrata per i panini dei 2 menù Lucano…ma non erano in preparazione mezz’ora prima??? Mi viene messo all’interno del cheddar che non ha nulla a che fare con la burrata del panino lucano e non mi viene nemmeno restituita la differenza…tutto come se niente fosse (con me c’erano altri ragazzi che hanno subito lo stesso pessimo trattamento)

Sono andata domenica e ho assaggiato il panino speciale Midnight…un nome un programma…me lo sono sognato la notte! Da provare assolutamente le loro salse (secret e la bbq white pazzesche!)

Wonderful staff, exquisite food, one of the best burgers you could have in this zone. I certainly recommend to try it if you’re craving high quality fast food.